Главная задача функционирования структуры МФЦ — упрощение процесса получения документов и справок населением. Вам не придется обращаться в подразделения исполнительной власти и прочие инстанции. После подачи вы легко можете проверить готовность документов в МФЦ, используя официальный сайт организации. Отслеживание совершается в онлайн-режиме, а вам нужно знать только номер обращения, что значительно упрощает процесс проверки поданного запроса.
Проверка в онлайн-режиме
Номер обращения можно найти слева, в самом верху расписки о принятии документов, необходимо так же помнить, что некоторые МФЦ не могут предоставить данную возможность отслеживания. Услугу можно получить в любое время, при возникновении ошибки необходимо обновить страницу, заново вбить номер обращения или позвонить в службу поддержки.
В службе поддержки работает большое количество сотрудников, что позволит сократить время ожидания ответа. Максимальное время ожидания, как правило, всего пара минут.
Как еще можно проверить готовность
В случаях, если под рукой не оказалось доступа к интернету, самым простым решением станет обращение на круглосуточную линию по телефону 8-(800)-550-50-30.
Приятным бонусом станет услуга оповещения посредством SМS, которая доступна в крупных регионах России (подробнее Вы можете узнать у сотрудника МФЦ при личном обращении или у оператора справочной службы).
О готовности каких документов можно узнать
Теперь Вы знаете, что узнать о готовности можно без каких либо усилий, без посещения самого отделения МФЦ, обратившись за помощью к интернету в онлайн-режиме, либо по телефону.
Перечислим основные из них:
- Заграничный паспорт.
- Получение и обмен паспорта РФ.
- Водительские права.
- Свидетельство СНИЛС.
- Заявление на материнский капитал.
- Выписка из ЕГРН.
- Справка о несудимости.
- Лицензия на хранение и ношение оружия.
- Билет охотника.
- Выход на пенсию.
- Восстановление утраченных документов.
- Открытие своего дела.
- Поиск работы.
- Смена места жительства.
- Опека и попечительство.
- Другие услуги.
Как подать документы в МФЦ
Специалисты в МФЦ – универсальны, поэтому для решения любого вопроса понадобится всего один сотрудник.
Лучшим из вариантов будет заранее позвонить в ближайший МФЦ в вашем городе и оформить запись на прием. Для удобства существует единый номер для записи на прием и уточнения статуса заявки 8 800 550 50 30. Если специалист горячий линии МФЦ сообщит, что онлайн запись не осуществляется в вашем регионе, уточните у него адрес ближайшего отделения.
На входе в отделение МФЦ располагается стойка администратора и терминал. Необходимо получить талон в терминале.
Отделения МФЦ запущены с целью уменьшения затрат времени и средств граждан на получение основных государственных услуг, а так же, для снижения нагрузки на сами подразделения. Большинство из них работают с раннего утра и до позднего вечера.
Каждое отделение МФЦ имеет необходимое оборудование для самостоятельного копирования.
Зачастую, для получения ряда справок, требуется приложить квитанцию об оплате госпошлины. Оплату возможно произвести в терминале на территории отделения.
Когда номер выданного талончика появится на электронном табло, направляйтесь к специалисту, который проверит все ли документы Вы собрали, а также — корректность и компетентность заполнения заявлений.
После проверки Вы получите сертификат с отметкой о принятии документов, узнаете сроки, когда можно получить готовые экземпляры.
Загрузка...